Penggolongan Komunikasi

Bentuk dan jenis komunikasi menurut Gunawan Jiwanto dapat diklasifikasikan dalam lima kategori sebagai berikut

1. Komunikasi lisan dan tertulis
a. komunikasi lisan dapat terjadi secara:
- Langsung tidak dibatasi oleh jarak
- tidak langsung dibatasi oleh jarak misalnya melalui telepon
b. komunikasi tertulis dapat berbentuk:
- gambar/ foto
- surat
- blanko/ formulir
- naskah

2. komunikasi verbal dan non verbal
a. komunikasi verbal yaitu informasi mengenai perasaan/ide/gagasan seseorang yang dikemukakan secara lisan melaui apa yang yang dikatannya dan bagaimana mengatakannya.
b. komunikasi non verbal yatu informasi mengenai perasaan/gagasa/ide seseorang melalu berbagai sifat non verbal. misalnya gerakan isyarat(gesture).

3. komunikasi kebawah dan kesamping
Hal ini didasari pada aliran(saluran) pesan-pesan dan informasi di dalam suatu organisasi.

4. Komunikasi Formal dan informal
a. komunikasi formal, terjadi apa bila pesan yang dikirim dan diterima melalui pola hirarki kewenagan yang telah ditetapkan dalam struktur organisasi.
b. komunikasi informal, terjadi diluar hirarki kewenanganh yang telah ditetapkan struktur organisasi.

5. Komunikasi satu arah dan dua arah
a. komunikasi satu arah (one way communication)
jenis komunikasi ini hanya menekankan penyampaian pesan tanpa adana kesempatan pada komunikan untuk memberi tanggapan/respon/umpan balik.
b. komunikasi dua arah (two way communication)
komunikasi dua arah memiliki suatu sistem umpan balik yang terpasan tetap (built in sistem of feed back) didalamnya yang memungkinkan komunikator dapat memperoleh umpan balik pesan yang disampaikan.